Oteliniz için, yapay zeka misafir hizmetleri Nora ile tanışın

Nora Agent, misafirlerin şu tip sorularını yanıtlayabilir:

• “Check-in saati kaç?”

• “Spa bugün açık mı?”

• “Havuz saat kaçta kapanıyor?”

• “Odama ekstra yastık isteyebilir miyim?”

• “Transfer rezervasyonu yapabilir miyim?”

Aynı zamanda misafirler, asistan üzerinden periyodik isteklerde bulunabilir. Örneğin: “Her sabah saat 09:00’da odama portakallı meyve suyu gönderebilir misiniz?” gibi düzenli talepler, sistemimiz tarafından hatırlanır ve ilgili birimlere otomatik olarak iletilir.

Web platformu için aynı gün içerisinde kurulum gerçekleştirilir. Mobil uygulama kurulumu ise genellikle 1–2 hafta sürmektedir. Ancak bu süre, talep edilen özel geliştirmelere ve entegrasyonlara göre değişkenlik gösterebilir.

Nora Agent’i kullanmaya başlamak çok kolaydır.
İlk adımda, otelinize ait temel bilgileri bizlerle paylaşırsınız. Bu bilgiler doğrultusunda, yapay zekâ asistanımız Nora’yı otelinize özel şekilde eğitiriz.

Kurulum sürecinde tercihinize göre;
• Kendi alan adınızı kullanabiliriz (örneğin: oteliniz.com)
veya
• Nora’nın altyapısını kullanarak özel bir alt alan adı oluşturabiliriz (örneğin: oteliniz.noraagent.com.tr)

Ardından sizin için özel olarak otel yönetim panelinizi kuruyoruz ve sistem kullanıma hazır hale geliyor. Böylece hem web platformunda yazılı hem de mobil platformda sesli asistan aracılığıyla misafirlerinize hizmet vermeye başlıyorsunuz.

Evet, Nora Agent olarak 7/24 teknik destek sağlıyoruz. Herhangi bir sorun yaşandığında hızlıca müdahale ediyor, işletmenizin kesintisiz hizmet vermesini garanti altına alıyoruz.

• Web sürümü için indirme gerekmez. Misafir QR ile size özel hazırlanan web sitesini açar ve bilgileriyle giriş yaparak kullanır.

• Mobil uygulama opsiyoneldir; isteyen oteller kendi markalı uygulamasına entegre ettirebilir.

Evet, Çoklu dil desteği ve bulut altyapısı sayesinde global otellere de kolayca entegre edilebilir.

Evet, aktif olarak Nora Agent kullanan otel müşterilerimiz var. Referanslarımız sizinle memnuniyetle iletişim kurabilir, doğrudan deneyimlerini dinleyebilirsiniz. Talebiniz halinde ilgili kişi bilgilerini paylaşabiliriz.

Hayır. Nora, doğal dil işleme teknolojisi sayesinde konukların yazılı (web) veya sesli (mobil) olarak özgürce ifade ettikleri talepleri anlayabilir ve yanıtlayabilir.

Her departman için özel görev panelleri mevcuttur. Asistanın aldığı talepler ilgili birime yönlendirilir. Gerçek zamanlı bildirimlerle çalışanlar taleplerden anında haberdar olur.

Hayır. Nora, tüm talepleri varsayılan olarak tek bir departmana yönlendirir. Bazı departmanlarınız yoksa bile rahatlıkla tek departman üzerinden kullanabilirsiniz.

Evet. Eğer kullandığınız PMS veya CRM sistemleri API destekliyorsa entegrasyon mümkün hale gelir. Teknik ekibimiz bu konuda yardımcı olur.

Hayır. Nora yüksek trafik için optimize edilmiştir ve bulut mimarisi sayesinde kesintisiz çalışır.

Hayır. Her otel için özelleştirilmiş, markanıza özel içerikler, görseller ve yanıtlarla donatılmış bir asistan sunulur.

Evet, Nora web versiyonu web sitenize kurulabilir; ancak bunun için alt domain kurulumu gerekmektedir.

Fiyatlandırma, otelinizin ihtiyaçları ve tercih ettiğiniz özelliklere göre değişmektedir. Detaylı bilgi ve teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, size özel demo sunuyoruz. Hizmetimizi deneyerek nasıl çalıştığını görebilir, tüm özellikleri test edebilirsiniz.